兴业银行终端安全管理系统原厂驻场服务项目供应商征集公告

根据我行终端安全运维工作需要，我行开展兴业银行终端安全管理系统原厂驻场服务项目，现公开对兴业银行终端安全管理系统原厂驻场服务项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1采购需求

深圳市联软科技股份有限公司（简称联软公司）终端安全管理系统已在我行部署，覆盖全行生产区、办公区等终端，涉及众多总分行部署服务器、总分行及分支机构接入交换机与终端。为了确保本行终端安全管理系统安全稳定运行，落实终端的安全技术管控，切实防范内部安全风险，及时处理各类终端安全管理系统上相关问题，促进本行的IT信息系统安全稳定运行，需要采购终端安全管理系统原厂驻场服务，即原厂驻场工程师一名。

1.2人员资质要求

1.2.1项目驻场人员工程师应熟悉并掌握联软终端安全管理系统软件架构、部署、实施的技术，有较好终端安全管理系统软件运维经验，具有2年以上终端安全管理系统软件运维工作经验。

1.2.2项目驻场人员工程师应具有联软终端安全管理系统安全产品公司内部账号权限，可在安全产品公司方工单系统查询及反馈故障问题，实时与联软安全产品线后台专家对接，及时处理现场存在的问题及故障。

1.2.3项目驻场人员应熟悉联软终端安全管理系统软件部署、升级、安全策略设置、问题发现、故障分析及处置等能力，从而保障系统安全运行。

1.2.4项目驻场人员所学专业为计算机相关专业或具备计算机相关资格证书，具有大学专科以上学历。

1.2.5项目驻场人员应具备扎实的安全运营和网络安全攻防知识，熟悉威胁情报并能应用于终端安全运营工作。

1.2.6项目驻场人员应对业界安全动态较为敏感，了解国内外最新的安全发展动向，有信息安全专业资格证书为佳（如CISA、CISP、CISM等）。

1.2.7项目驻场人员应具备较强法律意识、道德约束能力，有耐心，沟通能力强。

1.3服务要求

1.3.1办公场所在本行总行（福州）现场。

1.3.2协助本行管理员对该系统开展巡检、及时处理响应系统故障、对全行该系统提供技术服务等，确保本行该系统安全、稳定运行。

1.3.3协助本行管理员定期输出该系统巡检报告, 并针对巡检过程中发现的问题向本行管理员汇报，协助本行管理员加固或调整。

1.3.4协助本行管理员定期输出该系统巡检报告, 并针对巡检过程中发现的问题向本行管理员汇报，协助本行管理员加固或调整。

1.3.5协助本行管理员对全行提供该系统业务操作等方面的咨询及问题处理，收集该系统出现的问题及时向本行管理员汇报。

1.3.6协助本行管理员快速解决终端安全管理系统应用过程中遇到问题，当问题已经超出处理能力范围时，工程师应通过联软公司内部渠道尽快与联软公司服务专业团队取得帮助，协同解决问题。

1.3.7协助本行管理员对发现的产品BUG或收集的产品需求通过联软公司内部渠道及时向联软原厂提交，跟踪问题或需求处理情况，直至最终解决问题，并及时向本行管理员汇报工作进度。

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