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合同管理系统流程引擎升级运维服务采购合同

· 2025-06-09

编号:FWFA00000043534

各报价单位

我司因中交投资合同与招采平台系统建设项目运维需要,现进行相关实施运维服务的采购。相关要求如下:

一、概要

项目名称:合同管理系统流程引擎升级运维服务采购合同采购方式:询价采购

询价书发送方式:中国交建交融智链平台

报价方式:在中国交建交融智链平台中进行线上报价,报价文件盖红章扫描后作为附件上传系统。线上报价与附件内报价不一致时,以线上报价为准,如不接受则报价无效。

报价时间并于 2025 年 06 月 15日前提交《报价书》及其他材料。

采购方联系信息:

商务联系人:张茜 技术联系人:马加金

电话:15936391818 电话:18513149032

电子邮件:zhangqian7@ccccltd.cn 电子邮件:majiajin@ccccltd.cn

二、采购内容和要求2.1 主要建设/采购内容包括:

提供合同管理系统流程引擎升级运维服务。具体工作内容明细见下表:

序号

服务内容

1

流程引擎升级维护

2

智能化升级维护

3

系统对接维护

4

日常运维

2.2 工期进度要求:

接到中标通知书日起 4 个月内,报价人按采购人要求完成系统运维工作。

2.3 安调/技术服务/培训等要求:

1)完成本项目要求的相关运维服务工作

2)工作地点:北京。

2.4 最终交付物:

完成甲方要求的系统的运维服务工作,并稳定运行通过验收,提交运维服务过程中运维日志》、《运维月报》等所有过程文档及验收资料。

2.5 质保要求:

1. 对于任何运行维护任务,乙方服务人员需严格填写维护记录单,并由甲方签字认可。

2. 乙方应保证现场服务人员应保证相对固定,如有变动,乙方须至少提前一周通知甲方并征得甲方同意。

3. 系统要保证 7 ×24 小时不间断提供,保证及时响应与处理用户要求。支持方式包括电话支持、电子邮件支持、远程登录需要授权和现场支持重大事件或故障)。

2.6 项目验收标准:

完成甲方要求的完成合同管理系统流程引擎升级运维服务工作,并稳定运行,通过甲方及业主方的最终验收。

2.7 付款条件: 分期支付:

1.第一次支付:甲方于本合同签署之日起十五个工作日内,甲方需向乙方

支付本合同产品支持服务费用总额的【30】%;

2.第二次支付:乙方提供并完成运维服务后十五个工作日内,乙方向甲方

提供运维日志》、《运维月报》,甲方需向乙方支付本合同产品支持服务费用总额的【70】%。

3.乙方须在甲方支付每一笔款项前,向甲方出具符合甲方要求的等额合法

有效的增值税专用发票。

2.8 具体技术服务内容见下表(运维服务用表):

序号

业务功能

所属模块

备注说明

1

流程引擎升级维护

应用服务器维护

定期对应用服务器进行维护,程序备份,中间件的服务优化等。

接口服务维护

定期对各接口服务进行维护,检查是

否连通。

数据库运维

定期对于数据库进行检查,优化、清理。

2

智能化升级维护

组织机构、用户同步运维

保证系统与主数据的组织机构、人员数据同步。

附件运维

定期检查服务器上附件是否正常。

页面异常处理运维

处理客户提出的页面异常等问题。

代码优化

解决系统中可能出现的代码 BUG。

数据、代码备份

代码定期备份并配合港湾专业数据库备份工具做恢复性验证。

网络安全运维

解决系统代码、数据存在的安全漏洞

数据调整

修正数据填写错误。

流程调整

调整错误流程。

数据治理

配合业务部门进行数据清查并治理。

权限维护

处理日常使用过程的中的权限问题。

3

系统对接维护

页面的开发

每年不多于 5 个页面的开发和调整,

合计不超过 10 人天的工作量。

相关接口调整

每年不多于5 人天工作量相关接口调整。

4

日常运维

2.9 保密要求

报价人应遵循采购人保密条例:

1. 认真遵守国家保密法律、法规以及公司保密管理规章制度,履行保密义务, 不提供虚假个人信息, 自愿接受政治和保密审查;

2. 不违规记录、存储、复制国家秘密和用户商业秘密信息,不违规留存国家 秘密及用户商业秘密载体;

3. 不以任何方式泄露所接触和知悉的国家秘密、企业商业秘密、工作秘密和 内部敏感信息。

三、报价人须知

1. 报价流程

供应商于《询价通知书》规定的截止时间前,将资质信息和证明材料的盖章扫描件通过中国交建交融智链平台提交。

2. 附加材料

供应商需按中交(厦门电子商务有限公司采购管理办法规定,提供如下资质信息和证明材料(复印件加盖公章扫描件):

1)公司最新经年检的营业执照

2 ) 报价人近 3 2022 年至今)须完成过 1 项类似项目业绩,具体要求为: 金额不得少于 30 万元,项目类型为软件开发实施或运维服务类可提供合同首页、金额页和盖章页;须提供该业绩合同的项目验收证明(如:业主证明或完工证明、验收报告等)或该业绩合同的所有收款凭证,以证明除验收、质保外其他阶段付款均已支付(该业绩合同的项目验收证明或该业绩合同的所有收款凭证可二选一提供)。

3) 投标人应具有良好的财务状况,企业财务会计制度健全,须提供近三年经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告(2022至2024年度),包括资产负债表、现金流量表、利润及利润分配表和财务情况说明书(如公司成立不满三年,须提供公司成立以来的所有经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告,包括资产负债表、现金流量表、利润及利润分配表和财务情况说明书的复印件);如2024年度审计报告尚未出具,投标人须提供2021至2023年度经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表复印件,并提供2024年财务会计报表(包括且不限于资产负债表、现金流量表、利润表(并盖投标人财务章或公司公章)。

(4) IS09001资质证书。

(5) 附件:1.报价书

2.信用承诺书

、评审方法

(一)符合性检查

采购小组参与报价的供应商进行符合性检查,主要检查内容包括:

1.供应商提交的资质和证明材料真实有效;

2.供应商提交的报价书上明确项目周期,且符合询价通知书中的要求;

3.供应商提交的报价书上明确具体服务内容,且符合询价通知书中的要求。

存在以下问题的供应商报价无效:

1.供应商与参与本次询


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