2023年中国联通江西公众客服支撑系统扩容项目系统软件开发服务项目进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：

1. 采购内容

2023年中国联通江西公众客服支撑系统扩容项目系统软件开发服务，满足满足业务的功能需求：

1.1集团要求：按照集团《关于公客系统配合光衰整治以及装维工单上传数据规范相关要求》，实现省内公客系统与集团公客系统接口改造需求，上线光衰整治任务的催、撤、退等功能。

1.2省内要求：

市场：支撑市场部能力拓展，急需完成设备终端回传数字化部、FTTR产品支撑、IPTV加装产品接入、OTT、佣金结算、一码报障新增等功能。

网络：为提升宽带服务质量及管控能力，实现宽带无条件受理、15440、3532等要求，需完成网络中台建设（包括待装无资源倒三角、退单倒三角、有无资源建设等）、IVR外呼及外呼记录查询、产品打标、标准地址回填且自动新增地址及绑定设备、工单强制关联户线码化、号线虚拟分光器改造、户线选址、分纤盒扩容等功能。

2.拟定单一来源采购供应商的名称：浩鲸云计算科技股份有限公司。

3.单一来源采购论证情况

3.1单一来源采购的原因：本期工程是在现有设备上进行扩容和改造，符合《中国联通单一来源采购实施办法（V1.0）》第一章第四条第（四）点：需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的拟按单一来源采购方式进行采购。

3.2选择该单位的原因：为满足2023年中国联通江西公众客服支撑系统扩容项目系统软件开发服务实施要求，本项目需从唯一供应商浩鲸云计算科技股份有限公司采购。

4.发布公示的媒介

本次单一来源采购公示在中国联通采购与招标网上发布。

5.公示期限

自2023年12月29日至2024年1月2日止。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。

6.联系方式：

采购人：中国联合网络通信有限公司江西省分公司

地址：江西省南昌市高新区火炬大街566号

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

招标代理机构地址：江西省南昌市红谷滩区红谷中大道1568号汉港凯旋中心19楼

联系人：喻昌明

电话：18579053783

电子邮件：gczbjxlt@163.com

采购人：中国联合网络通信有限公司江西省分公司

招标代理机构：公诚管理咨询有限公司

2023年12月29日

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