寻源单号：SOU555534670254080

需求报名截止时间：2025-07-09 23:59:59

需求交付时间：2025-07-10

所属大类：Splunk日志平台维保

一、项目内容

1.项目背景： 美的采购了Splunk Enterprise（8.0.10版本）和Splunk Enterprise Security（6.6.0版本）两个产品。

2.项目目标： 保证Splunk软件和Splunk子系统Enterprise Security(ES)系统在维保期间，出现某些缺陷时，能向原厂开单，原厂提供技术支持服务。在Splunk软件和ES系统需要大版本升级时，提供到场的技术人员支持，实现大版本的平稳升级。维保期间，技术人员定期巡检Splunk日志平台，保障Splunk日志平台稳定高效运行。

3.项目内容：

原厂：延长Splunk软件的1年MA服务。Splunk软件的MA服务到期时间为2026年6月28日，要求MA服务从2025年6月29日延长至2026年6月28日。

原厂：延长Enterprise Security系统的1年MA服务。Enterprise Security软件的MA服务到期时间为2026年6月28日，要求MA服务从2025年6月29日延长至2026年6月28日。

代理：1年的Splunk系统和Enterprise Security系统的技术支持服务。服务时间范围为2025年6月29日到2026年6月28日。保证两个系统每年10人天的到场技术支持工作，支持工作内容包括定期巡检和平台升级技术支持工作。保证当两个系统出现问题时，能及时远程或到场响应解决问题。

4.交付地址：广东省佛山市顺德区北滘镇美的总部大楼

5.运维周期（年）:1

6.项目联系人：涂增英、18169816807、zengying.tu@midea.com

二、供应商基本资质要求

1. 原厂/代理（代理资质级别）： 代理

2. 注

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